Privacy policy
Privacy- en Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: september 2026
Content’ment hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en aan transparantie over het gebruik van cookies.
In dit Privacy- en Cookiebeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dit doen, welke cookies we gebruiken en welke keuzes je hierin hebt.
Dit beleid is van toepassing op de website content-ment.be en op de diensten van Content’ment.
01. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Content’ment
Jan Masereel
Vooruitzichtstraat 18
2140 Borgerhout
België
BTW-nummer: BE0564.758.348
Telefoon: 0485 300 006
E-mail: info@content-ment.be
Voor vragen over dit Privacy- en Cookiebeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je steeds contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
02. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je met Content’ment in contact komt, kunnen we onder andere volgende persoonsgegevens verwerken:
-
voor- en achternaam;
-
bedrijfsnaam;
-
functie;
-
e-mailadres;
-
telefoonnummer;
-
informatie die je invult in een contact- of aanvraagformulier;
-
informatie die noodzakelijk is voor de organisatie van een activiteit;
-
facturatie- en administratieve gegevens;
-
communicatie die je met ons voert via e-mail, telefoon of andere kanalen;
-
technische gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website gebruikt.
We vragen je om via onze algemene contactformulieren geen gevoelige persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor je aanvraag.
03. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, waaronder:
Contact en aanvragen
Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we jouw gegevens om:
-
je vraag te beantwoorden;
-
contact met je op te nemen;
-
een aanvraag te behandelen;
-
een offerte of voorstel op te maken;
-
verdere communicatie over je aanvraag te voeren.
Organisatie van activiteiten
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we jouw gegevens verwerken om:
-
activiteiten, workshops en teambuildings te organiseren;
-
praktische informatie te communiceren;
-
onze diensten uit te voeren;
-
afspraken en reservaties op te volgen.
Administratie en facturatie
We verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onze administratie, boekhouding, facturatie en het naleven van wettelijke verplichtingen.
Website
We kunnen bepaalde technische gegevens verwerken om onze website veilig en goed te laten functioneren en, wanneer hiervoor toestemming vereist is, om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
04. Op welke rechtsgrond verwerken we persoonsgegevens?
We verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden die voorzien zijn in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
-
de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een activiteit bij ons boekt;
-
een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze boekhouding;
-
ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de goede werking en verbetering van onze dienstverlening;
-
jouw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kan je deze toestemming op ieder moment intrekken.
05. Met wie delen we jouw gegevens?
Content’ment verkoopt jouw persoonsgegevens niet.
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met bepaalde externe partijen, zoals:
-
boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
-
IT- en hostingpartners;
-
freelancers en samenwerkingspartners die betrokken zijn bij de uitvoering van een opdracht;
-
leveranciers die noodzakelijk zijn voor de organisatie van een activiteit;
-
overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Content’ment, zorgen we waar nodig voor passende afspraken rond gegevensbescherming.
06. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het type gegevens en de reden waarom we deze verwerken.
Bepaalde gegevens moeten we langer bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld gegevens die betrekking hebben op onze boekhouding en fiscale administratie.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
07. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.
Cookies kunnen ervoor zorgen dat een website correct functioneert, je voorkeuren onthouden of informatie verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Voor andere cookies is voorafgaande toestemming vereist.
08. Welke soorten cookies bestaan er?
Cookies kunnen op verschillende manieren worden ingedeeld.
Eerste-partijcookies
Deze cookies worden door de website zelf geplaatst. Ze kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website of om bepaalde voorkeuren te onthouden.
Cookies van derden
Deze cookies worden geplaatst door externe partijen die via onze website diensten aanbieden. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor statistieken, externe content of marketing.
Daarnaast kunnen cookies worden onderverdeeld in verschillende categorieën:
Essentiële cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking en beveiliging van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet functioneren.
Voor deze cookies is doorgaans geen toestemming vereist.
Functionele cookies
Functionele cookies kunnen informatie onthouden over keuzes en voorkeuren die je op de website maakt. Ze kunnen bijvoorbeeld bijdragen aan een betere en meer gepersonaliseerde gebruikerservaring.
Analytische cookies
Analytische cookies verzamelen informatie over het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers door de website navigeren.
Deze informatie helpt ons om de website en onze dienstverlening te verbeteren.
Wanneer hiervoor toestemming vereist is, worden analytische cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Marketing- en advertentiecookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers en hun surfgedrag te herkennen en om relevante communicatie of advertenties te tonen.
Deze cookies worden alleen gebruikt wanneer hiervoor de vereiste toestemming is verkregen.
09. Welke cookies gebruiken we?
Content’ment gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en, afhankelijk van jouw cookievoorkeuren, voor aanvullende functionaliteiten en analyses.
De gebruikte cookies kunnen onder meer betrekking hebben op:
Essentiële en functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert en kunnen bepaalde voorkeuren onthouden.
Analytische cookies
Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en de prestaties ervan.
Externe content en diensten
Op bepaalde plaatsen op onze website kan inhoud van externe partijen worden weergegeven, bijvoorbeeld reviews.
De externe partij kan hierbij eigen cookies of gelijkaardige technologieën gebruiken. Dit gebeurt overeenkomstig de instellingen en voorwaarden van de betreffende externe dienst.
Opmerking: de exacte lijst van cookies kan veranderen wanneer we onze website, plugins of externe diensten wijzigen. De meest actuele cookie-instellingen en beschikbare keuzes worden daarom weergegeven via onze cookie-instellingen.
10. Cookievoorkeuren aanpassen
Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, kan je via onze cookie-instellingen aangeven welke categorieën cookies je wel of niet wenst te accepteren.
Je kan jouw voorkeuren op een later moment opnieuw aanpassen.
Het uitschakelen van bepaalde cookies kan ertoe leiden dat sommige onderdelen of functies van de website niet optimaal werken.
11. Cookies verwijderen via je browser
Je kan cookies ook zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je internetbrowser.
Meer informatie vind je via de officiële handleidingen van de verschillende browsers:
12. Externe diensten en inhoud
Onze website kan gebruikmaken van externe diensten of inhoud, bijvoorbeeld voor reviews, statistieken, kaarten, sociale media of andere functionaliteiten.
Wanneer een externe dienst persoonsgegevens verwerkt of cookies plaatst, kan deze verwerking ook onder het privacy- en cookiebeleid van die externe partij vallen.
Op de website kan bijvoorbeeld externe reviewinhoud worden weergegeven. Hiervoor kan een externe dienst gebruikmaken van eigen technologieën of cookies.
We proberen bezoekers hierover zo transparant mogelijk te informeren.
13. Foto’s en video’s
Tijdens activiteiten van Content’ment kunnen foto’s of video’s worden gemaakt.
Herkenbare foto’s of video’s waarop personen voorkomen, worden door Content’ment voor communicatie- of promotionele doeleinden gebruikt wanneer hiervoor een geldige toestemming bestaat of wanneer een andere wettelijke grondslag van toepassing is.
Je kan steeds contact met ons opnemen indien je vragen hebt over het gebruik van beeldmateriaal waarop je herkenbaar bent.
14. Hoe beschermen we jouw gegevens?
Content’ment neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Hoewel we passende maatregelen nemen, kan geen enkele elektronische overdracht of opslagmethode volledige veiligheid garanderen.
15. Wat zijn jouw rechten?
Onder de voorwaarden van de GDPR heb je onder andere het recht om:
-
te vragen welke persoonsgegevens we van jou verwerken;
-
toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens;
-
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
-
onder bepaalde omstandigheden jouw gegevens te laten verwijderen;
-
onder bepaalde omstandigheden de verwerking te laten beperken;
-
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
-
jouw gegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is;
-
een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kan hiervoor contact opnemen via:
Om misbruik te voorkomen, kunnen we vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te controleren.
16. Een klacht indienen
Heb je vragen of klachten over de manier waarop Content’ment met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@content-ment.be.
17. Wijzigingen aan dit Privacy- en Cookiebeleid
Content’ment kan dit Privacy- en Cookiebeleid aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte technologieën of de toepasselijke wetgeving verandert.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Bovenaan deze pagina vermelden we wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.
18. Contact
Heb je vragen over dit Privacy- en Cookiebeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
Content’ment
Jan Masereel
Vooruitzichtstraat 18
2140 Borgerhout
België
E-mail: info@content-ment.be
Telefoon: 0485 300 006
BTW: BE0564.758.348